La importancia de la información para la toma de decisiones

Actualmente las empresas se ven obligadas a competir en un entorno: Globalizado, Con rápidos cambios, Con presiones sobre los márgenes:

           • incrementos de costes

           • disminución de precios de venta

En este entorno competitivo la información sobre la marcha del negocio se convierte en un factor clave para el éxito: Información en cantidad y con la calidad suficiente como para poder pilotar el negocio tomando las decisiones adecuadas.

Qué decisiones son las adecuadas?

Aquellas que permitan a la empresa conseguir los objetivos determinados por su plan estratégico.

Los objetivos estratégicos determinan cómo competirá la empresa en el mercado:

• Crecimiento
• Diferenciación
• Liderazgo en costes
• Nichos de mercado
• Combinaciones de varias
• …

En el entorno competitivo actual es muy importante contar con la información que permita conectar los resultados de nuestras decisiones con los objetivos marcados en el plan estratégico de la empresa.

Funciones del departamento de control de gestión

Generar información relevante, fiable, y de manera rápida, para apoyar la correcta toma de decisiones.

Más en detalle…

1.- Establecimiento de procedimientos de trabajo:

• Que garanticen el correcto registro de las transacciones de la compañía.
• Que minimicen el empleo de recursos.
• Que minimicen los riesgos de error y los riesgos financieros.
• Que permitan el fácil acceso a la información generada en los registros contables y, en general, en el soporte informático de la empresa.
• Hay que procedimentar como mínimo todos los ciclos involucrados con ventas, compras, cobros, pagos y gestión y control de stocks.

2.- Planes de auditoría interna.

Planificación de una serie de pruebas de para garantizar la corrección de la información y minimizar el tiempo empleado en corregir errores. Ejemplos:
• Cuadres de cuentas por cobrar y de cuentas por pagar.
• Inventarios de materias primas y productos terminados.
• Inventarios de activos.
• Identificación de otras áreas de riesgo.

3.- Cierres periódicos, Elaboración de cuentas de resultados analíticas y Control presupuestario.

• Definición de los criterios generales para la elaboración de cuentas de resultados analíticas (por centros de producción, por centros de coste, grupos de clientes, por grupos de productos…).

• Elaboración periódica (trimestral, mensual) de cuentas de resultados para:
• Comparar los resultados del periodo objeto de análisis con el PRESUPUESTO, con periodos anteriores, etc.
• Evaluar las magnitudes principales: Ventas, Margen Bruto, Cash Flow, EBITDA, BAI.

• Tras el análisis de la cuenta de resultados hay que ser capaz de responder a algunas preguntas:
• Sabemos por qué ganamos (perdemos) dinero?.
• Nos aproximamos a nuestro objetivo?.
• Son necesarias medidas correctoras?.

4.- Definición y control de otros indicadores no recogidos en las cuentas de resultados (KPI’s).

• Indicadores de tipo financiero y no financiero.
• Orientados a medir el cumplimiento de otros objetivos estratégicos en 4 direcciones:
• Cliente
• Procesos internos (KPI’s)
• Finanzas
• Formación y crecimiento

5.- Establecimiento de mecanismos de control interno.

Perfil del controller y ubicación en el organigrama de la empresa

El perfil profesional del Controller es:

• Gusto por el trabajo con información (numérica) y habituado a manejar grandes cantidades de datos.
• Conocedor del negocio, del proceso productivo, del mercado, etc.
• Orientado a objetivos
• Capacidad para relacionarse con otros departamentos de la empresa
• Mentalidad analítica

Posibles ubicaciones en el organigrama:

En definitiva, el puesto del Controller ofrece:

• Oportunidad para participar de primera mano en la gestión de la empresa.

• Responsable del diseño y correcto funcionamiento del sistema de información

• Persona de confianza del consejo de administración / dirección general. Referencia para otros departamentos de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional.